بعض المنتجات متوفرة في السوق الليبي الان والبعض الآخر يمكن شحنه حسب الطلب

ترجيع المشتريات


ترجيع المشتريات

 سياستنا تستمرمن 15 إلى 30 يوما (على حسب نوعية المنتج). إذا مر 15 او 30  يومًا  بعد وصول الطلب  للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو تبديلًا.

لتكون مؤهلاً لإرجاع المنتج يجب أن يكون في نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

بعض العناصر الغير قابلة للترجيع:

بطاقات الهدايا

منتجات البرمجيات القابلة للتحميل

لإستكمال الترجيع نطلب إيصال أو إثبات الشراء.

من فضلك لا ترسل المنتج مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئيًا فقط (إن أمكن)

 

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام وفحص المنتج الذي تم ترجيعه ، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأننا قد تلقينا المنتج الخاص بك. سنعلمك أيضًا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.

إذا تمت الموافقة  فستتم معالجة المعاملة  وسيتم ارجاع المبلغ تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

 

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تتسلم المبلغ المسترد بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسمياً.

الاتصال التالي البنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعاملة قبل نشر الاسترداد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم بعد أموالك المستردة ، يرجى الاتصال بنا على biohackerstools@gmail.com.

 

التخفيضات(إن وجدت)

قد يتم رد المنتجات ذات الأسعار الرسمية فقط ، لكن قد لا يمكن استرداد المنتاجات المخفضة السعر.

 

الإستبدالات (إن وجدت)

نحن فقط نستبدل المنتجات إذا كانت معيبة أو التالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس المنتج ، فأرسل لنا رسالة بريد إلكتروني على biohackerstools@gmail.com لترتيب كيفية إرسال المنتج إلينا مرة أخرى.

 

الهدايا

إذا تم تمييز المشترى كهدية عند شرائه وشحنه لك مباشرةً ، فستحصل على رصيد هدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك.

 

إذا لم يتم وضع علامة على السلعة كهدية عند شرائها ، أو إذا كان مقدم الهدايه قد شحنها لنفسه ليعطيه الك لاحقًا ، فسنرسل إليه ماله المسترد وسنقوم بإعلامه

 

الشحن

لإرجاع المنتج الخاص بك ، يجب عليك إرسال المنتج إلى:

 508-875 Kennedy Rd ، Toronto ON M1K 2G1  Canada

 

سوف تكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لعودة البند الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استرداد ، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

 

بناءً على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المتبادل إليك.

 

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن يمكن تتبعها أو شراء تأمين شحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى المنتج المسترجع